Resi e rimborsi
Moda Toscablu offre un servizio clienti dedicato per garantire che il tuo shopping sia sempre soddisfacente. Se hai cambiato idea su un acquisto, puoi restituire gli articoli entro 28 giorni dalla data di consegna.
Come restituire un articolo
- Prepara il pacco: Assicurati che gli articoli siano in condizioni originali, con etichette e imballaggio intatti.
- Invia il reso: Utilizza il modulo di reso incluso nel tuo ordine e segui le istruzioni per la spedizione.
- Conferma del rimborso: Una volta ricevuto e verificato l’articolo, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni.
Condizioni per i resi
- Gli articoli devono essere nuovi, non indossati e con tutte le etichette allegate.
- Non accettiamo resi per prodotti cosmetici o articoli in saldo, a meno che non siano difettosi.
- I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.
Rimborsi
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale. Se hai utilizzato un buono sconto, verrà riaccreditato sul tuo account.
Per ulteriori domande, consulta le nostre Domande Frequenti o contatta il nostro team di assistenza.
Grazie per aver scelto Moda Toscablu!